Multinationales
Solutions adaptées aux grandes entreprises internationales pour surveiller et optimiser les performances des réseaux SD WAN, Internet, cloud et hybrides, des applications SaaS et web, notamment en télétravail
Comment la transformation numérique des multinationales a-t-elle redéfini la performance
La transformation numérique des multinationales a redéfini leur infrastructure informatique avec l’adoption du cloud, d’infrastructures SD WAN , SaaS et PaaS, et leur intégration avec des réseaux privés, des centres de données et des applications. L’augmentation du travail à domicile et de la main-d’œuvre mobile, du recours à l’externalisation et aux employés indépendants a augmenté la variété des équipements connectés et de leur localisations, accélérant l’avènement des solutions de sécurité réseau SASE/CASB.
Infrastructure dynamique
La stratégie de transformation digitale a accéléré le rythme du changement avec les équipes DevOps et le déploiement d’applications CI/CD, tandis qu’un nombre record d’acquisitions continue d’ajouter plus de complexité, de changement et de projets de migration aux organisations IT, à un moment où l’infrastructure informatique s’appuie de plus en plus sur des plates-formes d’application « en tant que service » (PaaS), des clouds publics et des réseaux.
Défis liés aux performances de la plate-forme digitale
Les performances de l’entreprise, la productivité des employés et l’expérience client dépendent toutes des performances de la plate-forme numérique, qui dépendent de la capacité des équipes informatiques à la surveiller, la gérer et l’optimiser.
Les solutions traditionnelles de monitoring des performances du réseau (NPM), de monitoring des performances des applications (APM), de monitoring de l’expérience utilisateur réelle et numérique (RUM, DEM) n’ont pas été conçues pour l’infrastructure numérique dynamique d’aujourd’hui, laissant les équipes de services informatiques aveugles à la plupart des dégradations ayant un impact sur l’entreprise et résultant du SaaS et des applications hybrides, du cloud et des réseaux qui les relient.
Principaux défis en matière de performances IT
- Projets de migration SD WAN, cloud et SaaS à grande échelle
- Connectivité entre des sites, des utilisateurs, des systèmes, des clouds et des applications hautement distribués
- Migration informatique, intégration et rationalisation des acquisitions
- Monitoring et gestion des performances de la main-d’œuvre mobile
- Expérience numérique des clients, des partenaires et des employés à domicile ou au bureau:
- Expérience utilisateur des centres de contact, de la conférence Web et de la collaboration (Genesys, Teams, Zoom, Meet, Webex, …)
- Performances du CRM dans le Cloud, service client et MRP (Salesforce, SAP HANA, ServiceNow, …)
- Performance des applications composables, hybrides et SaaS
Cas d'utilisation de la performance numérique
Les grandes entreprises qui exécutent des stratégies de transformation numérique rencontrent six cas d’utilisation courants qui exigent une expérience utilisateur réelle, des capacités de surveillance des performances du réseau et des applications couvrant le cloud moderne, le SaaS et l’infrastructure dépendante d’Internet :
- Performance hybride/travail à domicile, expérience numérique et optimisation de la productivité
- Adoption d’applications SaaS, intégration et optimisation des performances
- L’expérience numérique des applications SaaS et les performances de connectivité sur tous les hostnames, les applications intégrées et les régions
- Gestion de la mobilité d’entreprise : S’assurer que les appareils mobiles, les applications et le Wi-Fi des employés fonctionnent parfaitement.
- Migration SD WAN qui répond aux objectifs de performances et de coûts, dans les délais, sans interruption de l’activité
- Optimisation des performances et des coûts du SD WAN : performances de routage des applications et de sélection des sous-couches
- Performances du réseau hybride pour optimiser le WAN complexe et la connectivité à partir des réseaux Internet, MPLS, SD WAN et cloud
« Kadiska a fourni une visibilité claire sur l’expérience numérique et les performances du réseau tout au long de notre migration SD-WAN. C’était essentiel pour offrir à l’entreprise des avantages importants en termes de coûts et de performances. »
Christophe Veillat
Responsable des Opérations IT, Eramet
Solution de monitoring
Les solutions informatiques pour surveiller et optimiser l’expérience numérique, les performances des applications et du réseau des très grandes entreprises, doivent fournir une visibilité de bout en bout sur toutes les couches dans l’infrastructure informatique moderne.
Kadiska intègre la visibilité dans les applications SaaS et Web alimentées par le cloud, les applications hybrides, la connectivité et la réactivité des clouds privés et publics, l’expérience utilisateur des employés et des clients afin que les équipes d’exploitation réseau et informatique puissent optimiser de manière proactive les performances et résoudre rapidement les dégradations affectant la productivité de l’entreprise.
Monitoring de la visibilité pour l’infrastructure IT moderne
- Traçage du routage réseau et monitoring des performances pour les réseaux Internet, SD WAN, cloud et hybrides impactés par les systèmes autonomes et le routage BGP.
- Monitoring de l’expérience numérique des employés (DEM) pour les employés accédant à des applications SaaS, Web et hybrides à partir de BYOD et d’équipements mobiles et d’entreprise.
- Monitoring de l’expérience utilisateur réelle des clients (RUM) pour les applications utilisées par les fournisseurs, les distributeurs et les clients.
- Analyses intégrées pour une alerte rapide des dégradations et de l’étendue de l’impact, analyse de leur origine, atténuation des pannes et optimisation proactive des performances.
Plate-forme d'expérience numérique
La plate-forme d’expérience numérique de Kadiska a été conçue pour fournir une visibilité à 360° sur les applications et les réseaux critiques pour la grande entreprise. qui lui offrent un avantage concurrentiel en termes de performance, de productivité des employés et d’expérience client. Déployée en quelques minutes et facilement évolutive d’une empreinte régionale à une empreinte mondiale, la plate-forme SaaS autonome de Kadiska fournit des pouvoirs étendus aux équipes informatiques sans frais de gestion et de maintenance.
Avantages pour les leaders de la transformation digitale
- Accélérer les projets de migration SD WAN, cloud et SaaS sans risque ni dépassement de coûts.
- Maintenir une connectivité exceptionnelle et rentable entre tous les sites et les utilisateurs vers le SaaS, le PaaS, les clouds hybrides et les applications.
- Intégrer et migrer efficacement l’infrastructure informatique acquise sans interruption de l’activité.
- Amélioration de la productivité de la main-d’œuvre mobile et des performances de gestion de la mobilité d’entreprise.
- Fournir une expérience numérique de pointe pour les systèmes et applications d’entreprise auxquels accèdent les employés, des clients, les partenaires de distribution et de la chaîne d’approvisionnement.
- Veiller à ce que les conférences Web, la communication et le CCaaS répondent aux attentes des utilisateurs dans toutes les implantations et pour le travail à domicile .