La plate-forme de visibilité de l’expérience numérique #1

Kadiska est une plate-forme de monitoring de l’expérience numérique — une solution intégrée de monitoring des performances du réseau et des applications qui comble les lacunes de visibilité des outils APM/NPM.

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Qu’est-ce que le Digital Experience Monitoring ?

La surveillance de l’expérience numérique (DEM) combine la surveillance de l’expérience utilisateur réelle avec la visibilité des performances du réseau et la surveillance des applications sur les plates-formes d’hébergement cloud hybride, SaaS et PaaS. Cette vue à 360° sur toutes les couches et tous les domaines crée une solution de surveillance de la visibilité qui permet aux équipes informatiques des entreprises de détecter, d’isoler et de résoudre de manière proactive les problèmes d’expérience numérique, de réseau et de performances des applications.

La plate-forme d’expérience numérique Kadiska prend le relais là où les solutions traditionnelles de surveillance des applications et des réseaux (NPM / APM) sont incapables de fournir de la visibilité : SD WAN, CDN, réseaux basés sur Internet et sécurisés par SASE/CASB connectant les utilisateurs depuis n’importe où vers des applications cloud natives et SaaS déployées sur des réseaux distribués , plates-formes cloud dynamiques.

L’expérience numérique est la plate-forme qui compte

La productivité de l’entreprise dépend des performances de sa plate-forme numérique. La surveillance de l’expérience numérique fournit les informations dont les équipes informatiques ont besoin pour offrir un avantage concurrentiel :

  • l’expérience utilisateur des travailleurs à distance est essentielle pour la fidélisation et la performance des employés
  • Les sites distants, agences et magasins sont dépendants d’une connectivité réseau parfaite pour répondre aux attentes
  • Les applications Web SaaS et hébergées dans le cloud doivent être réactives et toujours disponibles pour répondre aux attentes

Les services cloud natifs sont la clé pour accélérer la transformation numérique, permettant aux entreprises de devenir plus agiles, de raccourcir les délais de mise sur le marché, de s’adapter aux marchés mondiaux et d’optimiser les résultats. Cependant, les employés et les clients se plaignent rarement lorsqu’ils sont touchés par de mauvaises performances. Notre plate-forme d’expérience numérique vous aide à garder plusieurs longueurs d’avance.

Lacunes de visibilité de la surveillance de l’expérience numérique

Alors même que les plate-formes numériques s’appuient sur des fournisseurs Cloud, les équipes informatiques doivent garder le contrôle de la performance des applications et de l’expérience numérique de leurs utilisateurs. Les plates-formes de surveillance des performances des applications et du réseau conçues dans les années 2000 (APM, NPMD, RUM) ne répondent pas à la plupart des besoins modernes :

  • Réseaux hybrides, cloud et publics
  • Applications SaaS et cloud critiques pour l’entreprise
  • Travail à partir d’appareils, de navigateurs et de FAI domestiques.
  • VPN et périphérie de service d’accès sécurisé (SASE/CASB)

La plate-forme d’expérience numérique de Kadiska offre une visibilité complète pour détecter tout problème de performance impactant l’expérience numérique, puis vous guide vers une résolution efficace dans les plus brefs délais.

Surveillance de l’expérience numérique pour les plate-formes numériques modernes

La surveillance de l’expérience numérique de Kadiska vous offre une visibilité de bout en bout sur les performances du réseau et des applications dans le contexte de l’expérience numérique des clients et des employés. Une plate-forme intégrée de visibilité des applications et du réseau permet à votre équipe de :

  • Surveiller l’expérience numérique de chaque utilisateur, où qu’il se trouve
  • Identifier rapidement la cause profonde des dégradations des performances tout au long de la chaîne de service
  • Optimiser de manière proactive les coûts et les performances de l’infrastructure numérique

Les équipes des Opérations réseau, de l’exploitation ou encore de et l’ingénierie SRE peuvent s’aligner sur des mesures de résolution d’incident et d’optimisation des performances du réseau et des applications afin d’offrir une expérience numérique optimale à chaque utilisateur.

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Capacités de la plate-forme d’expérience numérique

La plate-forme de surveillance Kadiska couvre les trois domaines qui définissent principalement l’expérience numérique des utilisateurs. Elle fournit des informations pertinentes pour prendre le contrôle sur :

Surveillez les performances de votre plate-forme, de vos sites Web et de vos applications comme vos clients les perçoivent, quelle que soit la région dans laquelle votre entreprise opère. Testez de manière proactive à partir de centaines d’emplacements dans le monde et surveillez l’expérience utilisateur réelle sans agent ni baisse de performance. Découvrez comment.

Capturez l’expérience numérique de chaque employé pour chacune desapplications critiques et depuis n’importe quel endroit : domicile, succursale, magasin ou siège social. La surveillance intégrée du réseau et des utilisateurs réels décompose le temps de réponse des applications depuis les équipements distants et le navigateur jusqu’aux emplacements SaaS et cloud, et ce de manière non intrusive. Découvrez comment.

Surveillez les performances détaillées du chemin réseau vers l’infrastructure multi-cloud et hybride, les applications SaaS et Web pour identifier les goulots d’étranglement au sein des réseaux complexes sur lesquels repose votre système d’information. Tracez les problèmes de connectivité hybride et de performance SD WAN du point de vue de l’utilisateur et de l’application. Découvrez comment.

Comprenez l’intégralité de la chaîne de livraison pour identifier les dégradations des performances des applications Cloud-Native. Dépassez les limites de l’observabilité des solutions APM basées sur des agents pour gagner en visibilité sur les réseaux cloud et les CDN, l’hébergement multi-cloud dynamique et l’impact de l’intégration de SaaS et d’applications tierces. Découvrez comment.

Composants de la plate-forme

La plate-forme de visibilité de l’expérience numérique Kadiska supprime les angles morts introduits par l’infrastructure cloud, SaaS et PaaS, les réseaux hybrides, le trafic crypté et le BYOD en combinant de manière unique des informations provenant de plusieurs sources de données et méthodes de surveillance.

Découvrez les composants de la plate-forme d’expérience numérique qui simplifient l’obtention et la gestion de la visibilité à 360° :

Bénéficiez d’une visibilité complète sur l’expérience numérique des applications Web et SaaS critiques pour l’entreprise avec une surveillance réelle des utilisateurs réinventée pour les applications et l’infrastructure modernes. Révélez l’interaction complexe entre les hôtes, les réseaux et les navigateurs pour optimiser la productivité des employés sur site et travaillant à domicile. Regardez comment.

Comprenez comment vos clients vivent vos applications Web et SaaS hébergées dans le cloud dans toutes les régions où vous travaillez. Découvrez comment les utilisateurs consomment, expérimentent et interagissent avec les applications directement depuis leur appareil, leur emplacement et leur connexion. Optimisez l’hébergement et la connectivité des applications pour offrir une expérience en ligne exceptionnelle. Regardez comment.

Détectez et isolez de manière proactive les problèmes grâce au chemin de réseau synthétique et au traçage des performances. Tirez parti de centaines de stations de test gérées par Kadiska dans le monde entier ou de stations déployées par vos soins sur les sites de l’entreprise, les clouds et les centres de données pour détecter les problèmes de latence, de perte et de performances causés par le DNS, le TLS, les CASB, les passerelles cloud, le SD WAN et le routage Internet/BGP. Regardez commment.

La plate-forme d’analyse de données alimentée par l’IA de Kadiska rend possible le traitement et l’analyse de grandes quantités de données de surveillance, tout en offrant un calcul automatisé des métriques, des alertes et une analyse de la portée des incidents, un guide de dépannage et une analyse des causes profondes. Les API permettent une intégration facile et en continu avec les outils existants. Découvrez comment.

Une plate-forme de surveillance numérique simple et puissante

Kadiska a été conçue pour aider les équipes informatiques, et non pour leur donner un outil de plus à maîtriser et à gérer. Notre plate-forme d’expérience numérique est immédiatement intuitive et pertinente, simple à déployer, à faire évoluer et à maintenir. Kadiska s’est différencié de ses pairs en de nombreux points :

  • Plate-forme SaaS moderne et clé en main
  • Licence sans surprise, simple et évolutive
  • Déploiement sans contact et sans agent
  • Surveillance non intrusive de l’utilisateur réel
  • Configuration et maintenance autonomes
  • Support interactif intégré à l’application

Nous travaillons dur pour concevoir des choses simples et faciliter la vie des professionnels de l’informatique. Nous connaissons les besoins du métier — nous avons aussi des applications. 🙂

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