Assistance quand vous en avez besoin

La plateforme Kadiska est conçue pour vous rendre productif et efficace, donc notre support est à portée de clic. Consultez les informations sur la technologie et les produits à partir de n’importe quelle métrique ou widget, ou éviterla lecture et discutez avec un expert (pas un chatbot).

Nous suivons votre dossier

Entrez vos questions et nos experts vous aideront rapidement. Si votre demande nécessite plus qu’une réponse rapide, nous créerons un ticket qui sera suivi jusqu’à ce qu’il soit résolu. C’est aussi simple que cela. Pas de portails clients, de mots de passe perdus ou fil d’attente au téléphone.

Retrouvez-nous sur Slack

Si vous êtes un Slacker comme nous, nous avons un canal privé pour vous permettre de joindre notre équipe, de démarrer un appel, de partager des écrans et d’aller plus loin. Connectez-vous via notre chat et nous vous inviterons sur notre canal.

Nous utilisons même des e-mails

Contactez-nous à tout moment à csm[@]Kadiska.com. Un simple e-mail suffit. Nous examinerons votre déploiement pour mettre votre question en contexte.

Nous soutenons votre réussite

Les clients de Kadiska sont pris en charge par des gestionnaires de la réussite client dédiés. Nous vous contacterons régulièrement pour vous offrir une expertise et des conseils pour tirer le meilleur parti de votre déploiement Kadiska, de votre infrastructure informatique et de votre temps.