Opérations réseau

Monitoring pour les équipes d'exploitation du réseau, dépannage et optimisation des performances pour des réseaux hybrides, et SD-WAN, VPN et Internet

Contexte des opérations réseau

Les équipes d’infrastructure de réseau informatique gèrent les performances des réseaux hybrides complexes, réseaux cloud, SD-WAN, VPN, accès Internet et connectivité privée, ainsi que l’accès et l’interconnexion multi-cloud. Le centre d’exploitation du réseau (NOC) supervise également les performances des problèmes de migration et de connectivité SD-WAN rencontrés par les employés travaillant à domicile se connectant à leurs propres FAI et sécurisés par des courtiers de sécurité d’accès au cloud (CASB).

Qu’est-ce que les opérations réseau aujourd’hui ?

La gestion des opérations réseau des performances de connectivité hybrides, basées sur Internet et définies par logiciel est écrasante par rapport aux lignes privées et aux WAN traditionnels. Alors que les deux tiers des entreprises utilisent des SD-WAN avec Internet comme sous-couche réseau principale¹, 64 % affirment que leurs outils de monitoring existants ne sont pas suffisants pour gérer le SD-WAN, les réseaux cloud et les 40 % du trafic réseau dirigés vers le SaaS et le cloud².

Défis des opérations réseau

Les solutions existantes de monitoring des performances réseau (NPM) qui reposent sur l’analyse du trafic réseau manquent de visibilité adéquate sur les réseaux dynamiques qui connectent les employés aux applications SaaS et hébergées dans le cloud. Les outils de monitoring et de diagnostic des performances réseau basés sur les flux (NPMD) sont inefficaces lorsque les utilisateurs et les hôtes sont fortement distribués et que le trafic est fortement crypté. Les capacités de monitoring des solutions SD-WAN rapportent les mesures de performance de la superposition du réseau, mais manquent d’informations par fournisseur et par saut sur la latence, la perte et la longueur du chemin du réseau sous-jacent.

Ces facteurs entraînent des angles morts de monitoring des performances qui rendent difficile pour les équipes d’exploitation du réseau de détecter, d’isoler et de résoudre les dégradations ayant un impact sur l’expérience numérique des clients, la productivité des employés et de l’entreprise.

L’écart de visibilité des opérations réseau

  • Monitoring des performances réseau sensible aux applications affectée par le cryptage TLS 1.3
  • Faible visibilité sur les performances du FAI de travail à domicile et de l’accès Internet local
  • Difficile de diagnostiquer la latence introduite par la résolution DNS et la redirection du trafic CASB
  • Difficile d’isoler les goulots d’étranglement de connectivité entre les utilisateurs et SaaS / PaaS / cloud
  • Manque de sous-couche réseau approfondie pour optimiser la connectivité SD-WAN
  • Les principales solutions de monitoring des chemins réseau sont coûteuses lorsqu’elles sont déployées à grande échelle

Solution de monitoring des opérations réseau

Les solutions de monitoring des opérations réseau doivent fournir une visibilité complète sur les problèmes de performances des réseaux cloud et Internet, leur portée, leur impact et leur cause première afin que les opérations réseau puissent rapidement dépanner et optimiser la connectivité hybride : SD-WAN, Internet, réseaux privés et cloud, SGW/CASB et VPN – de tous les utilisateurs au SaaS, aux clouds et aux centres de données.

The Kadiska platform continuously monitors hybrid and cloud network performance to business critical sites, SaaS and web applications using a global network of shared and private test stations. It combines this in-depth path performance visibility with digital experience monitoring so network operations can quickly determine how connectivity performance impacts users, and which reported issues are thiers to resolve.

Monitoring de la visibilité pour les opérations réseau

Les équipes d’infrastructure réseau obtiennent des informations de bout en bout sur la connectivité hybride :

  1. Visibilité dynamique complète sur les réseaux publics et complexes
  2. Aperçu des performances du réseau sous-jacent et superposé SD-WAN
  3. Latence et perte de bout en bout et par saut
  4. Performances de chemin actuelles et historiques par région ou site
  5. Monitoring des routes BGP / AS
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Plate-forme d'expérience numérique pour les opérations réseau

Le réseau mondial de stations de test de Kadiska recrée les conditions d’utilisation et trace en continu les performances de chemin depuis n’importe quel endroit. Ajoutez des stations de test privées pour surveiller le SD-WAN et diriger les connexions cloud depuis les sites d’entreprise, de succursale et de vente au détail. Les capacités de monitoring de chemin réseau les plus complètes du secteur vous permettent de suivre les problèmes de résolution DNS, les redirections de proxy CASB, de corréler le chemin et les performances dans le temps, de surveiller les superpositions et les sous-couches SD-WAN et de détecter immédiatement la congestion et les appareils défectueux le long de la route de bout en bout à partir de utilisateurs vers les clouds et les applications.

Avantages pour les performances des opérations réseau

  1. Déterminez immédiatement si les problèmes de performances sont basés sur le réseau et identifiez leur origine
  2. Identifiez les problèmes de routage et de performances ayant une incidence sur l’expérience utilisateur
  3. Isolez les routes présentant une latence élevée, une perte, une longueur de chemin, une instabilité ou des redirections inefficaces
  4. Gérez efficacement le SD-WAN et les fournisseurs de connectivité
  5. Accélérez résolution des problèmes et optimisation des coûts et des performances du réseau pour tous les sites
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