Le monitoring de l’expérience numérique mesure la disponibilité, les performances et la qualité de ce qu’un utilisateur final expérimente lorsqu’il utilise un appareil ou une application. Le DEM concentre l’informatique sur l’objectif principal de faire fonctionner la technologie pour ses utilisateurs, afin qu’ils puissent être plus productifs et efficaces. Il met en corrélation l’expérience utilisateur réelle avec les performances des applications et du réseau afin d’identifier rapidement la cause des dégradations. Le DEM est essentiel pour surveiller les applications SaaS et cloud,, car il n’y a pas d’accès à l’infrastructure ou aux applications prenant en charge le service.
Apprenez-en plus sur les fonctionnalités clés de DEM, le segment du marché de l’observabilité informatique qui connaît la croissance la plus rapide, dans cet infographique sur la surveillance de l’expérience numérique :
