Comment les choses ont changé
Il y a seulement quelques années, les entreprises avaient le contrôle sur leurs ressources informatiques et une visibilité presque complète sur la performance des utilisateurs. Trouver la principale cause des dégradations de performances a été assez facile. Il était alors possible de suivre le temps de réponse de l’application et le nombre d’erreurs survenant à tout moment. Avec l’avènement des transformations numériques, les organisations ont massivement adopté les technologies de cloud.
La visibilité sur les performances des utilisateurs a progressivement diminué au fur et à mesure de l’utilisation des applications SaaS. Les applications internes ont migré vers les clouds publics et les nouvelles solutions réseau telles que le SD-WAN et les passerelles sécurisées dans le cloud ont offert une infrastructure adaptée à ce nouveau paysage. Le travail à distance et le travail à domicile sont devenus la nouvelle norme.
Les chemins dynamiques sont devenus courants à mesure que les technologies de mise en réseau définies par logiciel ont émergé aujourd’hui. Il y a très peu de contrôle sur les environnements cloud. Alors que le chiffrement du trafic s’est généralisé, la compréhension de la matrice de trafic est devenue plus difficile que jamais. L’accumulation de problèmes de visibilité a rendu obsolète le monitoring des performances NPM et APM.
DEM comble les lacunes de visibilité
Avec une visibilité aussi limitée, les services d’assistance ne sont pas équipés pour aider les utilisateurs en cas de dégradation des performances. Pour relever ces défis de surveillance des performances, Kadiska propose une approche innovante pour combler le manque de visibilité laissé par les migrations vers le cloud, en combinant des analyses de performances utilisateur réelles et des tests techniques approfondis de toutes les couches d’infrastructure.
La nouvelle technologie de Kadiska offre une visibilité à 360 degrés sur les performances des utilisateurs. Kadiska tire parti de l’IA pour déployer, configurer automatiquement et fournir instantanément une surveillance autonome. Les alertes intelligentes sont activées et le dépannage guidé et des informations sont fournies pour optimiser l’expérience utilisateur.
Les résultats de l’analyse du rendement peuvent être comparés à ceux des pairs, ce qui fournit des renseignements supplémentaires sur les améliorations potentielles pour les opérations. Kadiska aide à offrir des expériences optimisées aux clients utilisant vos applications. Il peut gérer la connectivité multi-cloud et hybride dans le monde entier tout en améliorant les performances utilisateur de vos employés travaillant à domicile ou sur le site.
