Qu’est-ce qui cause les problèmes de Microsoft Teams ?
La majorité des problèmes de Microsoft Teams sont causés par des problèmes de performance réseau entre les utilisateurs et des serveurs de connexion, des applications et des outils Microsoft Teams. Les problèmes de connectivité de Microsoft Teams peuvent affecter la qualité des conversations et du streaming vidéo, la capacité des utilisateurs à rejoindre des sessions, à discuter ou à partager des écrans. Les appels peuvent également être interrompus, retardés ou bloqués.
Lorsque les réseaux incluent le Wi-Fi, Internet, le SD-WAN, le VPN, le cloud et les réseaux hybrides, il peut être difficile de déterminer la source des problèmes de Microsoft Teams. Nos tableaux de bord de monitoring Microsoft Teams mettent en évidence les problèmes de performance liés au réseau que l’on rencontre à l’heure actuelle, pour vous aider à comprendre qui est touché par les problèmes de Teams aujourd’hui.
Comment résoudre les problèmes d’équipes causés par la connectivité réseau
Utilisez ces tableaux de bord de performances Microsoft Teams pour identifier quelles régions rencontrent des problèmes Teams à l’heure actuelle, mais aussi pour déterminer si le routage, la latence ou la perte du réseau affectent l’expérience utilisateur. La surveillance des performances du chemin réseau synthétique en temps réel a la capacité d’identifier les changements dans le chemin et de fournir les informations nécessaires pour optimiser les itinéraires, et par conséquent, les performances.
Si vous rencontrez actuellement des problèmes avec Microsoft Teams, la plateforme de monitoring de l’expérience numérique de Kadiska peut diagnostiquer les performances des serveurs cloud Microsoft Teams, des plugins tiers et des performances Internet et du navigateur des utilisateurs pour identifier rapidement la cause première.
