Les applications critiques pour l’entreprise, telles que Salesforce, Microsoft 365, SAP HANA et ServiceNow, ont migré vers le logiciel en tant que service (SaaS). Ces applications hébergées dans le cloud sont accessibles via des réseaux dynamiques comme Internet, SD-WAN, CDN et ZTNA, et sont souvent interconnectées.
Le dépannage des problèmes de performances SaaS ayant un impact sur la productivité des utilisateurs est un défi pour les organisations informatiques qui n’ont plus de contrôle direct sur cette infrastructure hautement distribuée. Les outils de monitoring traditionnels ne peuvent pas instrumenter les applications SaaS ou analyser le trafic chiffré entre les hôtes et les navigateurs.
Le Digital Experience Monitoring (DEM) a été conçu pour combler ce manque de visibilité. Il observe l’expérience utilisateur, le chemin réseau de bout en bout et la monitoring des performances des applications SaaS pour les travailleurs sur site et à distance. Il permet une résolution rapide des problèmes et une optimisation proactive des performances en identifiant rapidement si les problèmes proviennent du réseau, des fournisseurs, des clouds ou des appareils des utilisateurs.
Ce webinaire montre comment détecter et résoudre les problèmes de performances SaaS à l’aide de DEM avec des exemples en direct d’applications SaaS telles que MS Teams, Salesforce et Google Suite.
Découvrez comment intégrer cette nouvelle perspective dans votre plateforme Centreon existante, dans le but d’avoir une visibilité complète sur les applications utilisateur, infrastructure, cloud et SaaS.
