Résoudre les problèmes de performances de Microsoft Teams – Points clés à retenir

par | Déc 1, 2022 | Expérience numérique, Performances des applications, Performances du réseau, Vidéos

Ce qui explique finalement que les problématiques était lié à de la connectivité réseau

Thierry Notermans

Thierry Notermans

Chief Product Officer & Chief Information Security Officer

Les choses à retenir, c’est que la première chose à interagir avec une plateforme de Microsoft Teams veut dire interagir avec un ensemble de serveurs et pas uniquement un seul serveur. Et donc il est important de pouvoir monitorer finalement toutes les interactions des utilisateurs versées ensemble de serveurs Microsoft que la majorité des problématiques qui nous ont été remontés par nos clients sont liés finalement aux sessions temps-réel vidéo audio, ce qui implique des connexions vers un média serveur.

Donc vous savez maintenant que ce serveur est unique par session, ce qui n’est d’ailleurs pas le cas d’autres d’autres fournisseurs de solutions telles que Google. Google ne fonctionne pas du tout de la même manière pour Google, chaque utilisateur va se connecter à des serveurs relais au plus proche possible de leur localisation.

Et puis finalement, c’est Google qui fait le lien entre ces différents médias serveur pour vous offrir la meilleure expérience possible en termes audio et vidéo. Microsoft à cette contrainte que vous serez tous connectés au même serveur de médias que le choix du serveur de médias est directement influencé, Je dirais directement déterminé par le premier participant à l’appel.

Donc forcément, si le premier participant à l’appel et distant de vous et bien la latence réseau n’en sera que plus grande. Ce qui explique finalement tout ça pour dire que ce qui explique la majorité des problèmes rencontrés finalement par nos clients et pour lesquels nous avons fait des des études ont montré que les problématiques était lié à de la connectivité réseau.

 

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