L’infrastructure informatique des détaillants se complexifie de plus en plus, au fur et à mesure de leur transformation numérique. Les performances commerciales des magasins de détail reposent sur des systèmes de point de vente et d’inventaire fiables, le libre-service accessible aux clients, le Wi-Fi en magasin, la publicité numérique et des applications mobiles réactives. Bon nombre de ces systèmes et applications sont désormais étroitement intégrés et hébergés dans le cloud, ce qui fait de la connectivité réseau, du SaaS et des performances du cloud des facteurs décisifs pour les bénéfices et la productivité.
Les solutions traditionnelles de monitoring de la performance réseau et des applications ont du mal à donner une visibilité constante sur les performances du cloud de la vente au détail, du SaaS, de l’Internet dynamique et du réseau SD-WAN. Au cours de ce webinaire, vous apprendrez comment obtenir une visibilité complète sur l’infrastructure numérique propre à la vente au détail afin d’optimiser la connectivité magasin-cloud, les performances des applications SaaS et privées, l’expérience numérique des clients et celle des employés :
- Assurer le monitoring et améliorer les performances de la connectivité magasin-cloud (SD-WAN, MPLS, Internet, réseaux cloud)
- Identifier les problèmes de performance SaaS et des applications et leurs causes profondes
- Optimiser les performances des applications interconnectées, des applications SaaS et des applications privées
- Assurer la fiabilité des systèmes essentiels intervenant en appui de la communication, de la logistique,des tâches d’inventaire et de la vent en physique
- Maximiser la productivité des employés et les performances en magasin.
- Nous analyserons aussi les principaux problèmes de performance en ligne de la vente au détail et nous montrerons comment les résoudre en utilisant les données en direct d’un grand détaillant européen.
🎧 Transcription
La première chose à comprendre, c’est quel est l’enjeu, enfin, de la performance des applications et de la collectivité éclate dans le monde de la distribution. La première chose, le premier élément, c’est peut-être le Le plus gros enjeu, c’est que les premiers distributeurs qui ont numérisé leurs opérations dégage une valeur en fait pour leurs actionnaires qui est trois fois plus de trois fois plus élevé que le reste du marché.
Et je pense que c e c’est l’objectif qui est le plus important dans ce domaine là. La question, c’est comment e le rendre possible et c’est ce qu’on va essayer de découvrir dans cette présentation. la deuxième chose et ça va dans sa contribue en fait à cet objectif là. C’est l’automatisation du qui va avec la digitalisation de ceci engendre beaucoup plus faible du d’aider des équipes et du personnel et engendre des opérations qui sont plus efficace que dans le reste du marché et une réduction des coûts de stocks qui sont stratégiques. En fait, dans le domaine de la discussion, ça s’est permis en fait par l’adoption du l’adoption de SaaS et l’adoption de la digitalisation des opérations qui sont en périphérie ou en alors un distributeur moderne. En fait, qu’est ce qui qu’est ce qui change d’un point de vue infrastructures? E Iter dans ce ce nouveau de la basse et E? ça apporte beaucoup de complexité parce qu’on apporte beaucoup de nouveaux services.
En fait, au niveau du point de vente et ses services au niveau du point de vente s’appuie e sur beaucoup de services. On peut penser aussi simple que tout simplement la porte des wi-fi prises. publique en magasin, le fait qu’on multiplie le nombre de services qui sont en libre service, que les collaborateurs ont accès à des capacités de communication, de collaboration et de communication unifiée de conférence ouest de téléphonie, que il y a une fusion aussi, des services clients e-commerce au travers d’applications qui peuvent être utilisés à la fois via Internet The E en magasin que en Italie aussi l’opération de publicité ou tout ce qui est gestion e logistique dans les magasins.
Donc de ce de ce point de vue-là ils servent à quoi? Ils servent à augmenter la performance de chaque entreprise et ça passe en fait par la performance d’application. E est une collectivité qui à la fois fiable, résilientes et avec une latence qui court parce que quand je crois en fait tous ces services-là vont être un papier.
voilà. La conclusion, c’est que dans cet objectif de digitalisation, fait des opérations de distribution de mauvaises performances, qu’elle soit au niveau qu’elle soit dans la collectivité. En fait, entre les points de vente et le, elles ont un impact direct sur la satisfaction client sur l’image de marque et sur les résultats opérationnels de nos clients.
