Avec le travail hybride qui devient la nouvelle norme, nous investissons un nouveau bureau : l’espace de travail numérique.
Dans ce contexte de transition, où chaque structure teste ses repères, l’expérience numérique et le monitoring de la connectivité des utilisateurs réels sont essentiels pour améliorer la collaboration et optimiser la productivité des employés, qu’ils travaillent sur site ou soient en télétravail.
Rejoignez-nous pour explorer des stratégies pratiques et découvrir les meilleures pratiques permettant d’offrir une expérience de travail numérique optimale. Découvrez comment les entreprises du Fortune 500 peuvent assurer :
- des applications cloud et SaaS réactives
- une connectivité Wi-Fi, FAI, SD-WAN et cloud optimale
- des conférences Web MS Teams, Webex et UC incroyables
- des réseaux Zero-Trust et sécurité SASE
- et des diagnostics de performance proactifs basés sur l’IA.
Découvrez ces succès avec des données réelles alors que nous décomposons les défis de la transformation numérique du lieu de travail et vous montrons comment les surmonter.
Lire Le Guide IT pour un Espace de Travail Numérique Hautement Performant
Offrez un espace de travail numérique productif avec des stratégies pratiques pour optimiser les performances des applications et du réseau pour les employés à distance et sur site.
Résumé de la transcription du webinaire
Dans ce webinaire, je vais essayer de vous expliquer les enjeux liés à ces éléments et vous montrer comment mesurer la performance et l’impact sur la productivité des utilisateurs dans un espace de travail numérique moderne.
Tout d’abord, les espaces de travail évoluent considérablement. Nous numérisons de plus en plus de choses et digitalisons de nombreux aspects de notre travail en fonction des possibilités offertes. L’un des changements les plus marquants est que 75 % des employés travaillent désormais en mode hybride ou à distance depuis 2026, ce qui représente un changement drastique en quelques années et qui aura un impact significatif sur notre sujet.
En fait, 82 % des entreprises ont déjà adopté ce modèle de travail, permettant aux collaborateurs de travailler depuis différents endroits, sans être nécessairement présents dans un bureau ou une agence physique. En analysant les 15 % des organisations les plus efficaces, nous constatons des avantages considérables pour celles qui ont le plus avancé dans cette direction.
En effet, elles ont réduit de 49 % le temps perdu lié aux retards ou aux échéances manquées, et 61 % des employés se sont déclarés plus productifs qu’auparavant lorsqu’ils se rendaient quotidiennement au bureau. Ces résultats libèrent des possibilités accrues en termes de productivité, expliquant ainsi pourquoi de nombreuses entreprises adoptent ce modèle.
Après avoir compris ces changements et leur raison d’être, il est intéressant de se pencher sur leur signification et les différents éléments qui évoluent dans ce nouvel environnement. Premièrement, il s’agit de l’espace de travail au sens physique, qui évolue vers des bureaux favorisant davantage la collaboration et les interactions entre les collaborateurs.
Ensuite, les équipements et dispositifs utilisés dans ce nouvel espace de travail numérique ont également évolué, avec une utilisation accrue du Wi-Fi, des ordinateurs portables, des tablettes et d’autres dispositifs mobiles, ainsi que des solutions de communication unifiée pour faciliter ces changements.
De plus, l’infrastructure réseau a également subi des transformations, passant d’infrastructures réseau privées à des solutions de connectivité sécurisées via Internet, comme les VPN et les SD-WAN, permettant ainsi de relier les agences à différentes applications. En parlant d’applications, nous constatons également une évolution vers des applications hébergées ou fournies en mode SaaS, accessibles via les navigateurs web.
En résumé, l’espace de travail numérique dépend désormais davantage du Wi-Fi, d’Internet et des navigateurs, avec une distribution géographique plus étendue des utilisateurs et des infrastructures, rendant le tout plus dynamique et complexe.
Cependant, cette évolution n’est pas sans difficultés. En effet, il y a des frictions importantes à surmonter, notamment en termes de performances. Environ deux tiers des utilisateurs signalent que des applications lentes affectent leur productivité de manière significative. De plus, le nombre d’applications utilisées par les collaborateurs a considérablement augmenté, créant une complexité supplémentaire.
La DSI n’est pas toujours bien préparée pour gérer ces nouvelles frictions. Environ 46 % des problèmes ne sont pas détectés par la DSI lorsqu’ils surviennent, et 39 % des problèmes ne sont jamais résolus, entraînant ainsi une perte de productivité d’environ 100 heures par employé chaque année.
Pour résoudre ces problèmes et maximiser la performance dans cet environnement numérique, une solution comme Kalis peut être mise en place. Kalis offre une visibilité complète sur l’efficacité de l’espace de travail numérique, permettant de comprendre comment il fonctionne, de détecter et de diagnostiquer les problèmes, et d’optimiser l’infrastructure et les services pour améliorer la productivité des utilisateurs.
En déployant des traceurs et des agents pour collecter des données sur l’utilisation des applications et les performances réseau, Kalis offre une analyse approfondie des problèmes et des tendances pour mieux comprendre les facteurs qui influencent la performance.
