- Surveiller : Voir l’expérience utilisateur dans tous les contextes
- Identifier : Détection et alerte en temps réel. Identifier l’étendue des dégradations comme applications, emplacement, connectivité, transactions, noms d’hôte, tiers
- Isoler : Identifier la couche d’infrastructure responsable
- Diagnostiquer la cause première : Analyses guidées : analyse détaillée et dépannage
- Valider la résolution : DEX en temps réel et retour sur les performances