Expérience numérique à l’ère du travail hybride
Monitoring de l'expérience numérique en travail hybride pour une productivité optimale du télétravail, des performances Internet et des applications
La performance à l’ère du travail hybrides
Les travailleurs hybrides s’attendent à être tout aussi productifs dans le travail à domicile et sur site, avec des conséquences importantes s’ils ne peuvent pas être performants. Le travail hybride s’accompagne de nouveaux défis pour l’informatique, notamment l’adoption du BYOD, le travail à domicile, le Wi-Fi, Internet, le VPN et les passerelles de sécurité CASB. En prenant le contrôle de cette nouvelle infrastructure, les stratégies favorisant le travail hybride peuvent offrir un avantage concurrentiel.
Travail à domicile : les éléments essentiels du monitoring
Le monitoring de l’expérience numérique en travail hybride nécessite une vue intégrée de l’expérience utilisateur, des performances des applications et du réseau adaptée aux réseaux SaaS, cloud, SD WAN, hybrides et “zéro confiance” (ZTN “Zero Trust Network”) – dans le contexte de la localisation changeante de chaque employé, des applications qu’il utilise,et comment il s’y connecte :
- Latence, perte de paquets et performance du chemin réseau entre les utilisateurs et les applications sur les réseaux hybrides, publics, SD WAN et CDN
- Retards de traitement et de redirection des fournisseurs de sécurité CASB et DNS
- Problèmes de performances des appareils, d’Internet et du navigateur
- Performances des applications SaaS, privées, packagées et composées : transactions, temps de chargement et de réponse
- Expérience numérique des applications de collaboration Web et des suites bureautiques (Zoom, Teams, Office 365, Google Workspace et Meet, Slack)
Une meilleure visibilité pour un travail hybride productif
Les outils NPM et APM traditionnels n’ont pas été conçus pour un contexte de travail hybride qui repose des trafics chiffrés, réseaux publics et hybrides hautement dynamiques, des applications SaaS et des postes et mobiles utilisateurs qui ne peuvent pas être instrumentés.
Net-Tracer et User-Watcher de Kadiska éliminent cet angle mort afin que vos équipes puissent collaborer efficacement pour optimiser le télétravail et les performances des travailleurs sur site.
Avantages du monitoring des performances de télétravail
- Optimiser l’expérience numérique et la productivité des travailleurs hybrides
- Comprendre l’impact du lieu de travail sur les performances des utilisateurs
- Suivre l’utilisation des applications par les employés et la façon dont ils s’y connectent
- Fournir des performances SaaS et des applications internes optimisées depuis n’importe quel emplacement
- Détecter, évaluer, diagnostiquer et résoudre rapidement les dégradations de performance affectant les applications, les sites, les régions, les FAI ou les équipements utilisateurs
- Gérer efficacement les fournisseurs CASB, SD-WAN, télécoms et SaaS et leurs engagements de qualité de service
Plateforme de monitoring de l'expérience numérique en télétravail et en travail hybride
La plateforme d’expérience numérique Kadiska a été conçue pour surveiller l’expérience numérique en travail hybride avec un monitoring des utilisateurs réels sans agent, une surveillance des performances des applications Web et SaaS et depuis une distribution mondiale de stations de test. Visualisez l’expérience du travail à domicile, sur site et à distance des employés pour optimiser la productivité sur tous les sites et pour toutes les connexions.