Monitoring des applications SaaS

Surveillance et analyse des performances des applications SaaS pour l'optimisation de l'expérience numérique, les performances du réseau et le dépannage

Monitoring de performance des applications SaaS

La surveillance des performances des applications SaaS est essentielle pour maximiser la productivité du travail des employés à domicile, sur site et dans les succursales. Les performances du SaaS dépendent d’un éventail complexe de systèmes, de fournisseurs et de couches d’infrastructure entre les utilisateurs et les dizaines d’hôtes desservant des applications SaaS, tierces intégrées et privées.

Monitoring et analyse des performances pour SaaS

L’optimisation et le dépannage et des performances SaaS nécessitent une visibilité intégrée sur :

  • L’expérience numérique de l’utilisateur, les performances des appareils et des navigateurs
  • Les Performances Internet, SD WAN, CDN et réseau hybride
  • Chemin réseau saut par saut, performances du fournisseur et du réseau tout au long de la route de l’utilisateur à l’application (AS/BGP)
  • Problèmes de redirection causés par la géo-résolution DNS, les proxys de sécurité CASB et les équilibreurs de charge
  • Les performances de tous les hôtes SaaS et tiers intégrés

Le monitoring des performances des applications SaaS de Kadiska révèle les dégradations, la congestion, les changements de route, les erreurs d’application, l’origine des pannes et la cause première sur toutes les couches d’infrastructure et tous les fournisseurs.

Voir l'expérience utilisateur réelle des applications SaaS

La plupart des solutions de monitoring des performances SaaS utilisent des tests synthétiques pour valider des scénarios prédéfinis, ou emploient des agents sur les machines des utilisateurs ou déduisent les performances SaaS à partir d’une analyse heuristique intensive du trafic SaaS chiffré. Ces approches ne parviennent pas à surveiller l’expérience numérique individuelle de chaque utilisateur dans son rôle et son contexte.

Kadiska mesure directement les performances des applications SaaS (temps de réponse et erreurs pour chaque transaction, hôte et utilisateur) afin d’identifier les problèmes de connectivité, de sécurité, de navigateur et d’hébergement SaaS affectant les employés sur site et à distance dans toutes les régions commerciales.

Avantages du monitoring des performances SaaS

  • Détecter de manière proactive les dégradations de performances et leur portée
  • Isoler immédiatement les problèmes de performances par couche, emplacement et fournisseur
  • Collaborer avec les fournisseurs à l’aide d’informations claires et basées sur les données
  • Optimiser les performances tout au long de la chaîne de livraison SaaS de bout en bout
  • Augmenter la productivité des employés et l’efficacité de l’entreprise
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Plateforme de monitoring de performance des applications SaaS

La plate-forme d’expérience numérique Kadiska a été conçue pour le suivi des performances des applications SaaS. Bénéficiez d’une visibilité transparente pour détecter et diagnostiquer de manière dynamique, résoudre et optimiser les performances des applications SaaS, l’expérience numérique des employés et la productivité.

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