Monitoring de l’expérience numérique des employés
Optimiser l'expérience numérique des employés, sur site ou en télétravail
Quels sont les enjeux ?
Vos collaborateurs s’appuient sur des applications internes et SaaS pour travailler depuis vos campus, filiales, agences et en télétravail. Ils ont besoin d’une expérience numérique sans faille pour maximiser leur productivité et remplir efficacement leurs fonctions.
En même temps, les applications et l’espace de travail numérique a connu des changements révolutionnaires ces dernières années :
- 80% des applications sont fournies en SaaS pour la quasi totalité des entreprises en 2022. (source)
- 71% des organisations mettent en place ou envisagent d’autoriser le télétravail à temps plein (source)
Quels sont les problèmes résolus par Kadiska ?
Le monitoring de performance traditionnel peine à instrumenter le nouvel espace de travail numérique .
- Kadiska fournit une visibilité à 100%sur les applications SaaS. La mesure de performance des applications SaaS est une lacune pour les solutions NPM et APM.
- Kadiska apporte 100% de clarté sur la performance des infrastructures SDWAN et Cloud. Le SDWAN et les passerelles d’accès sécurisé au cloud (CASB ou SWG) représentent des défis en termes de visibilité en multipliant les chemins réseau possibles, les comportements dynamiques et les couches d’over- et d’under-lay.
- Kadiska supervise la performance des utilisateurs quelle que soit l’application et la localisation des utilisateurs. Les helpdesks ont des difficultés à apporter du support aux utilisateurs en télétravail qui rencontrent des problèmes de performance applicative.
Ce que propose Kadiska
La performance utilisateur pour toutes les applications
La plateforme de Kadiska concentre et gère les analyses de performance numériques pour toutes les applications :
- Applications internes (hébergées en datacenter ou dans le cloud) et applications exposées via Internet
- Applications de tiers et SaaS (Software as a Service)
Expérience numérique de tous les utilisateurs
- Utilisateurs sur site (Campus, siège, agence)
- Utilisateurs en télétravail (WFH – Work from Home) ou à distance
Supervision des dispositifs utilisateurs sans agent
- Instrumentation au niveau navigateur non intrusive
- Génération de métriques de performance à faible impact sur les ressources du poste utilisateur
- Superviser les utilisateurs à l’intérieur du réseau d’entreprise ou en télétravail, en continu
Traçage des transactions des utilisateurs véritables
- 100% des applications couvertes
- 100% des transactions capturées
Identification des dégradations de performance utilisateur
- Kadiska analyse toutes les interactions utilisateurs avec les applications et décompose les temps de réponse entre les différentes couches d’infrastructure impliquées (dispositif utilisateur, système d’exploitation, navigateur, LAN/WiFi, DNS, chemin sur Internet, CDN, cloud et APIs)
Modèle de license à l’utilisation
- Déploiement large avec un coût d’entrée faible
- Dimensionner vos licences uniquement pour les utilisateurs actifs sur les applications que vous tracez effectivement.