Monitoring des performances SaaS

Surveillance et analyse des performances des applications SaaS pour l'optimisation de l'expérience numérique, les performances réseau et la résolution d’incident

Monitoring de la performance

La surveillance des performances des applications SaaS est essentielle pour maximiser la productivité du travail des employés à domicile, sur site et dans les succursales. Les performances du SaaS dépendent d’un éventail complexe de systèmes, de fournisseurs et de couches d’infrastructure entre les utilisateurs et les dizaines d’hôtes desservant des applications SaaS, tierces intégrées et privées.

Monitoring et analyse des performances SaaS

L’optimisation et la résolution de dégradations de performance SaaS nécessitent une visibilité intégrée sur :

  • L’expérience numérique de l’utilisateur, les performances des équipements connectés et des navigateurs
  • Les performances Internet, SD WAN, CDN et réseau hybride
  • La vision précise du chemin réseau “saut par saut”, les performances du fournisseur et du réseau tout au long de la route de l’utilisateur jusqu’à l’application (AS/BGP)
  • Problèmes de redirection causés par la géo-résolution DNS, les proxys de sécurité CASB et les équilibreurs de charge
  • Les performances de tous les hôtes SaaS et tiers intégrés

Le monitoring des performances des applications SaaS de Kadiska révèle les dégradations, la congestion, les changements de route, les erreurs d’application, l’origine des pannes et la cause première sur toutes les couches d’infrastructure et chez tous les fournisseurs. Bénéficiez d’une visibilité ininterrompue pour détecter et diagnostiquer dynamiquement, résoudre et optimiser les performances des applications SaaS.

Voir l'expérience utilisateur réelle des applications SaaS

La plupart des solutions de monitoring de performance SaaS utilisent des tests synthétiques pour valider des scénarios prédéfinis, ou requièrent l’installation d’ agents logiciels sur les machines des utilisateurs ou déduisent les performances SaaS à partir d’une analyse heuristique intensive du trafic SaaS chiffré. Ces approches ne parviennent pas à surveiller l’expérience numérique individuelle de chaque utilisateur dans son rôle et son contexte d’utilisation.

Kadiska mesure directement les performances des applications SaaS (temps de réponse et erreurs pour chaque transaction, hôte et utilisateur) afin d’identifier les problèmes de connectivité, de sécurité, de navigateur et d’hébergement SaaS affectant les employés sur site et à distance dans toutes les régions commerciales.

Avantages du monitoring des performances SaaS

  • Détecter de manière proactive les dégradations de performance et leur portée
  • Isoler immédiatement les problèmes de performances par couche, localisation et fournisseur
  • Collaborer avec les fournisseurs à l’aide d’informations claires et basées sur des données tangibles
  • Optimiser les performances tout au long de la chaîne de livraison SaaS de bout en bout
  • Augmenter la productivité des employés et l’efficacité de l’entreprise
Prenez rendez-vous

Plateforme de monitoring de performance des applications SaaS

La plateforme d’expérience numérique Kadiska a été conçue pour le suivi des performances des applications SaaS. Bénéficiez d’une visibilité totale pour détecter et diagnostiquer de manière dynamique, résoudre et optimiser les performances des applications SaaS, l’expérience numérique des employés et la productivité.

Explorez la plateforme